Termos de uso
Atualizados em 10 de novembro de 2026.
Estes termos valem entre você e Tulio, que desenvolve o Tranco. Ao criar uma conta, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.
1. O serviço
O Tranco é um aplicativo para registrar o Relatório Diário de Obra (RDO), com fotos, áudio, PDF e aprovação pelo fiscal. Funciona sem internet e sincroniza quando há sinal.
2. Conta e empresa
- Você precisa ter 18 anos ou mais e informar um e-mail válido.
- Quem cria a empresa no app é o administrador. Ele convida a equipe e o fiscal e responde pela assinatura e pelo uso da conta da empresa.
- Guarde sua senha. Ações feitas com seu login são de sua responsabilidade.
3. Teste e assinatura
- Toda empresa nova tem 14 dias de teste grátis, sem cartão.
- Depois, o uso depende de uma assinatura contratada fora do app. Valores e condições estão na página de contratação no momento da compra.
- A assinatura é mensal e renova sozinha até ser cancelada. O cancelamento pode ser feito no app (Conta › Seu plano) e vale ao fim do período já pago; não há multa.
- Sem assinatura ativa, a empresa continua consultando os dados e gerando PDF, mas não preenche RDOs novos.
- O plano limita o número de obras ativas. Obras concluídas não contam.
4. Seu conteúdo
- Os dados das obras são da empresa que os registrou. Usamos esse conteúdo só para prestar o serviço (incluindo o processamento por IA da gravação de voz).
- Você declara ter o direito de registrar o que envia (fotos de pessoas no canteiro, por exemplo, seguem as regras da sua empresa).
- O rascunho feito pela IA a partir do áudio pode ter erros. Confira antes de salvar e aprovar. O RDO aprovado é de responsabilidade de quem o preencheu e aprovou.
5. Uso permitido
Não é permitido usar o app para fins ilegais, tentar acessar dados de outras empresas, burlar limites do plano, fazer engenharia reversa do serviço ou sobrecarregá-lo de propósito. Podemos suspender contas que façam isso.
6. Disponibilidade
Trabalhamos para o serviço estar sempre no ar, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, provedores). Como o app guarda os dados no celular primeiro, o preenchimento continua sem conexão.
7. Responsabilidade
O Tranco é uma ferramenta de registro. Não garantimos o resultado de medições, fiscalizações ou pleitos que usem os relatórios. Nossa responsabilidade se limita ao valor pago nos últimos 12 meses, exceto nos casos em que a lei não permite essa limitação (incluindo o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável).
8. Encerramento
Você pode excluir sua conta a qualquer momento (Conta no app, ou pelo e-mail [email protected]). Antes, gere os PDFs que quiser guardar. O administrador que excluir a conta apaga também os dados da empresa, se for o único administrador.
9. Mudanças nos termos
Mudanças relevantes são avisadas no app ou por e-mail com 15 dias de antecedência.
10. Lei e foro
Vale a lei brasileira. Disputas sobre estes termos são resolvidas no foro do seu domicílio.
Contato: [email protected].